利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、ラパン プレシュー(以下「当ショップ」といいます。)が提供する商品販売サービスの利用条件を定めるものです。ご利用のお客様(以下「お客様」といいます。)は、本規約に同意のうえで当ショップをご利用ください。
第1条(適用)
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本規約は、お客様と当ショップとの間の商品の売買およびそれに付随する一切の取引に適用されます。
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当ショップは、本規約の内容を予告なく変更できるものとし、変更後は当ショップサイトに掲示した時点から効力を生じます。
第2条(利用環境)
お客様は、当ショップを利用するために必要な通信機器・通信環境を自己の責任と費用で整えるものとします。
第3条(商品の注文・契約成立)
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お客様は、当ショップの定める方法に従って商品を注文するものとします。
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当ショップが注文を受領し確認メールを送信した時点で、売買契約が成立します。
第4条(代金の支払い)
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商品代金、送料、支払い方法は、当ショップサイトに表示された内容に従います。
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支払いに関して、金融機関やクレジットカード会社等との間で生じたトラブルについて、当ショップは一切の責任を負いません。
第5条(注文の変更・キャンセル)
1. ご注文内容の変更やキャンセルは、ご注文締切日時(日曜23:59)までにお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に限り承ります。
2. 変更や追加をご希望の場合は、一度キャンセルのうえ、まとめて再度ご注文ください。
3. お支払い方法によっては、返金処理に数日を要する場合があります。
第6条(禁止事項)
お客様は、当ショップの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
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法令または公序良俗に反する行為
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他のお客様、第三者または当ショップの権利を侵害する行為
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当ショップの運営を妨害する行為
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虚偽の情報を提供する行為
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その他、当ショップが不適切と判断する行為
第7条(カスタマーケア)
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当ショップへのお問い合わせは、以下の窓口にて受け付けます。
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お客様からのお問い合わせには、原則として3営業日以内に回答するよう努めます。ただし、内容によっては回答に時間を要する場合、または回答を行わない場合があります。
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営業時間外(土日祝日および当ショップの定める休業日)にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応いたします。
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当ショップは、通信環境の不具合や迷惑メール設定等によりお客様に回答が届かない場合について、一切の責任を負いません。
第8条(免責事項)
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当ショップは、当ショップの商品がお客様の特定の目的に適合することを保証するものではありません。
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本商品は健康なうさぎさんを対象に作っています。与える量や頻度にはご注意ください。商品の使用による体調不良などについては、当ショップでは責任を負いかねます。
第9条(準拠法・管轄)
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本規約の準拠法は日本法とします。
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紛争が生じた場合、当ショップ所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
個人情報保護方針
ラパン プレシュー(以下「当ショップ」といいます。)は、お客様からお預かりする個人情報を適切に管理し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。
第1条(個人情報の利用目的)
当ショップは、お客様から取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
1. 商品の注文受付・配送・代金決済のため
2. お問い合わせへの回答のため
3. サービス改善や新商品のお知らせ等、当ショップからのご案内のため
4. 不正利用防止や利用規約違反への対応のため
第2条(第三者提供について)
当ショップは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
第3条(個人情報の管理)
当ショップは、個人情報の漏洩・滅失・改ざんを防止するために適切な管理を行います。
第4条(委託先の監督)
配送業務や決済処理などを外部に委託する場合、委託先が適切に個人情報を取り扱うよう必要な監督を行います。
第5条(開示・訂正・削除について)
お客様からご自身の個人情報の開示・訂正・削除を求められた場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
第6条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取扱いに関するご相談・お問い合わせは、以下にご連絡ください。
第7条(法令遵守)
当ショップは、個人情報に関する日本の法令およびその他の規範を遵守し、適宜本方針を見直し改善に努めます。
